InHomeLED

Veelgestelde vragen

LED verlichting


Wat is LED?
LED (Light Emitting Diode) is een elektronische component, een halfgeleider, die licht uitzendt als er een elektrische stroom in doorlaatrichting doorheen wordt gestuurd. LED is in de jaren ’20 al ontdekt, maar pas echt in opkomst sinds de laatste jaren.


Wat zijn de voordelen van LED verlichting?
- zuinig: 80 tot 90 % minder energie dan de traditionele lichtbronnen en dus milieuvriendelijk (lage CO2 uitstoot)

- duurzaam (een lange levensduur)
- geen schadelijke stoffen zoals bijv. kwik
- geen schadelijke UV of IR-straling
- lage CO2 uitstoot

LED-verlichting is duurzaam, wat betekent dit?
Duurzaam betekent ‘lange levensduur’. Al onze LED-producten zijn duurzaam. Hierdoor lopen uw kosten drastisch terug.

Is LED-verlichting dimbaar?

Ja, LED lampen zijn afhankelijk van het productsoort dimbaar.

Kunnen de InHomeLED LED-lampen in bestaande armaturen worden gebruikt?
Ja, de retrofitlampen zijn qua uitvoering gelijkwaardig aan de afmetingen van traditionele gloei- en halogeenlampen.

Is LED-verlichting veilig?

Ja, onze LED-producten zijn schokbestending en voorzien van een stevige behuizing. Daarnaast voldoen ze aan alle geldende normen en voorschriften, CE.

Worden LED-lampen niet warm?

In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, produceren LED's wel degelijk warmte. Dit is echter geen stralingswarmte, zoals bij gloeilampen. Een gloeilamp wordt ‘gloeiend’ heet; een LED-lamp kunt u gewoon aanraken. De minimale warmte die ontstaat in de LED-lamp wordt binnen de behuizing van de LED al direct gekoeld, waardoor een “warmte-arme” lichtbron ontstaat.

Kan LED-verlichting ook buiten en onderwater worden geplaatst?
Ja, indien voldoende beschermd tegen vocht, o.a. producten met classificatie IP67 (buiten) en IP68 (onderwater). IP (Ingress Protection) is een beschermingsklasse.

Wat is de garantie op de InHomeLED LED-lampen?
De standaard garantie van de LED-lampen bedraagt 2 jaar.

Is LED-verlichting recyclebaar?

Ja, al onze LED-producten zijn 99% recyclebaar.

Wat is de terugverdienperiode van LED- verlichting?

De terugverdienperiode van de investering in uw LED-verlichting bedraagt 2-5 jaar. Dit is geheel afhankelijk van de gebruiksduur (aantal branduren). Hoe groter het aantal branduren, hoe groter de besparing en hoe sneller uw investering terugverdiend kan worden.




Algemeen

Hoe worden de prijzen vermeld op de webshop?
Alle prijzen die vermeld staan op de webshop zijn inclusief BTW.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?
U kunt de producten binnen InHomeLED betalen met iDeal, Visa, Mastercard, Bancontact/Mistercash of door vooraf over te boeken. De betaling volgt aan het einde van uw bestelling.

Hoe veilig zijn de betalingen via de webshop?
De daadwerkelijke betaling vindt plaats in een beveiligde omgeving, zodat uw gegevens niet openbaar toegankelijk zijn.

Wat zijn de verzendkosten?
InHomeLED rekent verzendkosten van € 6,75 bij besteding tot € 60,- in Nederland en € 12.95 in Belgie bij besteding tot € 60.-. InHomeLED rekent voor de andere Europese Unie landen € 12.95 verzendkosten . Bij besteding vanaf € 60,- rekent InHomeLED geen verzendkosten(Dit geldt enkel in Nederland en Belgie).


Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Heeft u uw product(en) voor 15.00 uur besteld dan heeft u het een dag later in huis. Behalve wanneer dit op zon- en feestdagen of net daarvoor is. Uitzondering hierop is de betaalmethode overboeking. Doordat het betalingsverkeer tussen banken soms enkele dagen kan duren wordt dit pakket ook later afgestuurd.

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?
Ja, dat kan. U kunt een ander afleveradres opgeven bij uw bestelling. Via "Mijn account" kunt u heel eenvoudig meerdere afleveradressen beheren via uw adresboek. U hoeft dus maar een keer uw afleveradres in te voeren, zodat u hier de volgende keer weer gebruik van kunt maken.


Hoe weet ik of mijn bestelling goed is aangekomen?
Als u online een bestelling plaatst en uw e-mailadres heeft doorgegeven, ontvangt u direct een orderbevestiging per e-mail. Hierin vindt u een overzicht van uw bestelling.


Levert InHomeLED ook in het buitenland?
Standaard levert InHomeLED aan de landen die deelnemen aan de Europese Unie.

Hoe kan ik klant van InHomeLED worden?
Iedereen kan klant worden bij InHomeLED. U kunt klant worden door bij uw bestelling een account aan te maken. Met dit account kunt u snel en eenvoudig bestellen. De webwinkel registreert u als klant, waardoor u bij een volgend bezoek niet opnieuw uw gegevens hoeft in te voeren.

Waar kan ik een klacht indienen?
Wij gaan uiterst zorgvuldig met uw klacht om. Hoe u een klacht indient vindt u op de pagina werkwijze.